Улучшение качества товаров с помощью краудсорсинга
Такой тренд как краудсорсинг или массовая передача работы на сторону становится все более популярным в сфере исследований и разработок. Голландская же компания RedesignMe, создавшая свой собственный одноименный веб-сайт, придумала еще один способ использовать краудсорсинг – призывать потребителей вносить предложения относительно реконструкции и модернизации потребительских товаров массового производства.
Любой потребитель может воспользоваться веб-сайтом RedesignMe и предложить производителям того или иного товара внеси изменения в продукт по причине тех или иных неполадок или неудобства его в использовании. Например, на сайте можно пожаловаться на слишком чувствительные кнопки на мобильном телефоне или на будильник, который никогда не срабатывает. Кроме того, посетители сайта могут предложить варианты модернизации продуктов с помощью онлайн-программы по дизайну, иллюстраций и комментариев. Все пользователи сайта могут участвовать в ежемесячном рейтинге и определять наиболее активных новаторов, которым вручаются призы.
Девиз сайта – продвигать простоту дизайна и подсказывать индустрии, чего именно хотят потребители. На данный момент примерно 60 жалоб относительно разных продуктов размещены на сайте, и уже 30 из этих товаров находятся на стадии переработки. Кроме того, создатели сайта ищут сотрудничества со школами дизайна, инвесторами и предпринимателями с целью создания партнерских отношений.
Задумка, на мой взгляд, чудесная – ведь она помогает не только создать именно те товары, которые будут удобны и понятны потребителям, но и облегчает компаниям-производителям разработку новых продуктов (дорогостоящий анализ рынка может и не понадобиться вовсе), да еще и деньги экономит, ведь платить потребителям за редизайн не надо.
Читайте trender.ru через RSS! или добавляйте в друзья наш дневник в ЖЖ









